Caramelo Escaso es líder en la transformación cultural de las organizaciones. La empresa, fundada en 2009, celebra 15 años de impulsar el cambio en más de 200 compañías en Colombia y Latinoamérica, elevando el nivel de conciencia de más de un millón de empleados sobre la importancia de una cultura organizacional sólida.
A pesar de los avances tecnológicos, el 82% de las personas no se sienten conectadas con sus lugares de trabajo, según datos del Observatorio de Cultura de Caramelo Escaso. Esta desconexión refleja una paradoja: aunque existen múltiples herramientas para facilitar la conexión, la falta de una cultura organizacional clara y cohesiva impide aprovechar estas herramientas de manera efectiva.
«Lo que puede hacer la tecnología si no la usas de forma correcta es aislar esas relaciones. No podemos desconocer que la tecnología llegó para quedarse y para verla no como un enemigo sino como un potenciador del negocio”, afirma Susana Zapata, cofundadora y directora de Caramelo Escaso.
Caramelo Escaso ha desarrollado herramientas y metodologías propias para abordar los desafíos culturales en las organizaciones. Entre sus innovaciones se encuentran:
- Herramienta de Madurez Cultural: Esta herramienta, respaldada por estudios antropológicos, identifica comportamientos inconscientes en el colectivo organizacional y permite ejecutar acciones que mejoren el bienestar de los colaboradores.
- Mindset: Evalúa la mentalidad de los líderes y empleados, determinando la viabilidad de implementar cambios y lograr una transformación efectiva.
Además, su Observatorio de Cooltura acompaña a las empresas en el ciclo de madurez cultural, proporcionando datos clave para la toma de decisiones en el corto y mediano plazo. Según su estudio reciente, solo el 12% de los líderes en Colombia creen entender la cultura de su organización, aunque el 46% se sienten preparados para afrontar los desafíos del cambio cultural.
La inversión en People Analytics es uno de los pilares del enfoque de Caramelo Escaso para el futuro. Esta área emergente combina datos, curiosidad y experiencia en recursos humanos para ofrecer insights valiosos que empoderan a los líderes empresariales. «Nuestra unidad de investigación y análisis en comportamientos impulsa a las empresas a adoptar la mentalidad analítica para detonar decisiones informadas e impulsar resultados», señala Cristina Zapata, cofundadora y directora de nuevos proyectos.
Desde su creación, Caramelo Escaso ha impactado positivamente en sectores como el bancario, financiero, educativo, alimenticio y de construcción. Su enfoque en la creatividad y la identidad única dentro de las empresas ha sido clave para su éxito. En 2019, la compañía inició la digitalización de sus metodologías, lanzando tres herramientas completamente digitales y recopilando datos de más de 500,000 empleados.
«A veces se ve que la cultura es la que acompaña las acciones del negocio y realmente la cultura es el corazón del negocio. Hablar de cultura y negocio es lo mismo. La cultura no es una iniciativa, es el facilitador de todas las iniciativas», concluye Susana Zapata.
Con su compromiso hacia la innovación y el bienestar organizacional, Caramelo Escaso continúa liderando la transformación cultural en Colombia y Latinoamérica, demostrando que una cultura organizacional sólida es esencial para el éxito empresarial.