Grupo Aval anunció una alianza estratégica con Microsoft para incorporar soluciones de inteligencia artificial (IA) en sus entidades financieras, como parte de su apuesta por la transformación digital del sector. La iniciativa busca optimizar procesos internos, fortalecer la seguridad y mejorar la experiencia del cliente a través de servicios más ágiles, personalizados y eficientes.
Según informó La Nota Económica, esta colaboración permitirá integrar herramientas de análisis predictivo, automatización de operaciones, procesamiento inteligente de datos y asistencia virtual en entidades como Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco AV Villas y Banco Popular, todas pertenecientes al grupo.
Con esta alianza, Grupo Aval se suma a la tendencia global de modernización del sistema financiero mediante tecnologías emergentes, con el respaldo de una de las plataformas más sólidas del mercado. Además de mejorar la eficiencia operativa, se espera que estas soluciones contribuyan a una toma de decisiones más rápida y acertada, reduciendo riesgos y fortaleciendo la relación con los usuarios.
