La industria hotelera demanda un liderazgo que combine pasión, visión estratégica y sensibilidad frente a las personas y los contextos. Ese es precisamente el sello distintivo de Óscar Jaime Restrepo García, actual director regional de Minor Hotels Europe & Americas para Colombia, Ecuador, Perú, Panamá y Haití. Con más de dos décadas de experiencia en el sector, ha construido una trayectoria ejemplar que inició desde los roles más operativos, como botones y recepcionista en el Hotel Casa Medina, y que hoy lo posiciona al frente de una operación que involucra a más de 700 personas en 15 hoteles y centros de servicios compartidos.
Restrepo ha hecho de su carrera una historia de compromiso, aprendizaje continuo y liderazgo transformacional. Su ascenso profesional no ha sido casual: ha sabido combinar una sólida gestión operativa con una capacidad notable para adaptarse a distintos contextos culturales y empresariales, siempre guiado por una visión clara de excelencia. Un hito decisivo fue su reconocimiento como «General Manager of the Year 2009» por Radisson International, distinción que validó su enfoque orientado al alto desempeño y marcó un punto de inflexión en su proyección como líder en la industria.
En 2024, su gestión al frente de la región andina ha sido clave en varios frentes estratégicos. Uno de los avances más destacados ha sido la llegada de la marca nhow a Lima, una propuesta vanguardista que redefine la experiencia hotelera en Sudamérica con diseño de vanguardia, tecnología y hospitalidad inmersiva. De igual forma, la apertura del Avani Royal Zona T en Bogotá fortaleció la oferta para un viajero contemporáneo que busca ubicaciones estratégicas y servicios de alta calidad. Estos desarrollos posicionan a Minor Hotels como un referente en hospitalidad premium y muestran el enfoque innovador que impulsa Restrepo.
Sin embargo, para este líder, el crecimiento no se mide solo en aperturas, sino en el impacto que la organización tiene en sus personas y en el entorno. Bajo su dirección, Minor Hotels ha logrado que más del 62% de los cargos directivos en Colombia estén ocupados por mujeres, reafirmando el compromiso de la compañía con la equidad de género y la inclusión. Esta apuesta no solo transforma culturas organizacionales, sino que potencia la experiencia del cliente y fortalece la cohesión interna del equipo.
La sostenibilidad es otro eje fundamental de su gestión. En 2024, nueve hoteles del grupo en Colombia obtuvieron la prestigiosa certificación Green Key, que avala prácticas responsables en eficiencia energética, manejo de residuos y participación activa de huéspedes en iniciativas ecológicas. A nivel global, Minor Hotels promueve los programas Up for Planet y Up for People, orientados a la reducción del impacto ambiental y al fortalecimiento de una cultura organizacional diversa y socialmente responsable. Gracias a estas iniciativas, en 2023 la cadena logró reducir un 35% el consumo de energía por habitación/noche, un 24% en uso de agua y un 20% en emisiones de carbono.
Para Óscar Jaime Restrepo, liderar en la hotelería de hoy implica mucho más que gestionar cifras: se trata de crear valor sostenible, construir equipos diversos y resilientes, y ofrecer experiencias memorables a los huéspedes. Su recorrido personal, desde los primeros turnos en recepción hasta los logros estratégicos más recientes, es testimonio de que el liderazgo auténtico nace del conocimiento profundo de la operación, el compromiso con la gente y la visión de futuro.
