En un mundo donde la inteligencia artificial (IA) está revolucionando cada aspecto del entorno laboral, la necesidad de formación y capacitación en estas tecnologías se ha convertido en un factor determinante para el éxito profesional. Según la reciente encuesta «Expectativas de Empleo del Q3 2024» de ManpowerGroup, más de la mitad de las grandes empresas globales con más de 5.000 empleados ya integran la IA en sus operaciones diarias, mientras que muchas otras planean hacerlo en los próximos años. Este contexto subraya la urgencia de preparar a la fuerza laboral para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que trae consigo esta transformación digital.
La adopción de herramientas basadas en IA, como la automatización avanzada, está cambiando la manera en que trabajamos. Estas tecnologías no solo optimizan el rendimiento empresarial, sino que también influyen en la manera en que se forman, contratan e incorporan los empleados. Aunque existe una preocupación generalizada sobre la posible reducción de empleos debido a la automatización, la investigación de ManpowerGroup muestra un optimismo moderado: un 33% de los 40.000 empleadores encuestados en 42 países planean implementar herramientas de IA en los próximos tres años, abriendo nuevas posibilidades para la formación y el desarrollo de talentos.
Desafíos para la Fuerza Laboral: Capacitación Continua y Recualificación
A medida que la IA se integra más en los ambientes laborales, uno de los mayores retos para las empresas es garantizar que sus empleados estén capacitados para aprovechar completamente estas tecnologías. Según el estudio, un 31% de los empleadores en sectores como consumo, finanzas, TI, salud y logística identifican la falta de habilidades adecuadas como un obstáculo significativo. En respuesta, la formación continua y la recualificación del personal son esenciales no solo para mantenerse competitivos en el mercado laboral, sino también para maximizar el potencial de los empleados actuales.
La recualificación implica dotar a los trabajadores de nuevas habilidades para adaptarse a nuevas funciones dentro de la empresa. No debe limitarse a entrenamientos aislados, sino formar parte de un programa integral y dinámico, que combine cursos presenciales y en línea, con un enfoque especial en habilidades humanas como la persuasión, el pensamiento crítico y la creatividad. Un ejemplo de esto es Experis Academy, una división de Experis® y socio de Microsoft, que ofrece programas de formación para profesionales, preparándolos para los desafíos del entorno tecnológico actual. En 2023, más de 3.500 trabajadores fueron capacitados, proporcionándoles las herramientas necesarias para prosperar en un mercado en constante evolución.
Mirada hacia el Futuro: Millennials y Generación Z al Frente
De cara al 2030, se espera que los Millennials y la Generación Z lideren el mercado laboral, con una familiaridad innata con la tecnología. Estas generaciones están bien posicionadas para liderar la adopción de la IA tanto en el trabajo como en la vida cotidiana. Sin embargo, la clave para maximizar el potencial de estas tecnologías radica en la capacitación continua, ajustada a las demandas cambiantes del mercado.
La IA también puede desempeñar un papel fundamental en la educación, identificando las carencias de habilidades en perfiles profesionales y ofreciendo cursos y oportunidades educativas personalizadas, alineadas con los objetivos de las organizaciones y las aspiraciones personales de los empleados. De esta manera, la IA no solo transforma las operaciones empresariales, sino que también redefine las competencias necesarias para mantenerse relevante en el entorno laboral.
En resumen, la educación y la capacitación en habilidades tecnológicas son cruciales para que los profesionales puedan complementar y mejorar el trabajo humano con la ayuda de herramientas impulsadas por IA, creando un futuro laboral más innovador y productivo.