La evolución hacia la llamada “Agentic AI”, una nueva generación de inteligencia artificial basada en agentes autónomos, está transformando la forma en que operan las empresas a nivel global. Así lo afirmó Srini Shankar, CEO de GlobalLogic, durante su primera visita a América Latina en marzo de 2026, donde subrayó la relevancia estratégica de países como Colombia y Argentina en el desarrollo tecnológico regional. Según el directivo, esta tecnología permite integrar sistemas inteligentes directamente en las operaciones empresariales para mejorar la productividad, aumentar ingresos y optimizar costos.
Durante su recorrido por la región, Shankar explicó que la inteligencia artificial atraviesa una transición estructural: está dejando de ser una herramienta experimental para convertirse en un componente central de la infraestructura empresarial. Este cambio, sostuvo, abre la puerta a nuevos modelos de negocio basados en agentes de software capaces de ejecutar tareas complejas de forma autónoma.
“La IA está dejando de ser una herramienta experimental para convertirse en una infraestructura estratégica que impulsa la innovación empresarial”, afirmó Shankar durante su intervención. “Este cambio permite a las compañías integrar agentes de software autónomos directamente en sus operaciones para alcanzar incrementos de productividad exponenciales, aumentar ingresos y reducir costos”.
El ejecutivo también destacó que uno de los ámbitos donde esta transformación ya muestra resultados concretos es la llamada inteligencia artificial industrial. De acuerdo con Shankar, aplicaciones como el mantenimiento predictivo permiten analizar datos provenientes de sensores para
anticipar fallas en equipos, planificar reparaciones y evitar interrupciones inesperadas en la producción.
“Más allá de imágenes futuristas con fábricas llenas de robots, la IA industrial ya tiene aplicaciones prácticas”, señaló el CEO. “El mantenimiento predictivo, por ejemplo, permite anticipar fallas y evitar paradas de emergencia mediante el análisis de datos en tiempo real”.
En paralelo, el directivo resaltó la integración entre GlobalLogic y Hitachi Digital Services, un proceso que busca combinar ingeniería digital, análisis de datos e inteligencia artificial con capacidades de modernización en la nube y tecnología operativa. Según la compañía, esta alianza busca ofrecer soluciones integrales que acompañen el ciclo de vida completo de productos y servicios digitales.
Latinoamérica como hub tecnológico
Para GlobalLogic, América Latina se consolida como un eje clave en su estrategia global. La región reúne factores considerados estratégicos por la industria tecnológica, entre ellos una amplia base de profesionales especializados, afinidad cultural con mercados norteamericanos y ventajas competitivas en costos.
De acuerdo con datos citados por la compañía, Latinoamérica cuenta con más de dos millones de profesionales tecnológicos y alrededor de 220.000 nuevos graduados anuales en áreas STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas). Estas cifras, según Shankar, proporcionan la escala necesaria para impulsar proyectos de transformación digital a gran escala.
Colombia ocupa un lugar destacado dentro de este ecosistema. El país ha fortalecido su capacidad académica en inteligencia artificial y forma parte del grupo de naciones de la región que cuentan con programas de doctorado especializados en esta disciplina, de acuerdo con el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA) 2025 citado en el comunicado.
Además, informes de la industria tecnológica —como el reporte Unlock Innovation Through Global Insourcing Centers de Gartner, mencionado por la empresa— señalan que la región está desarrollando capacidades avanzadas en sectores como tecnología financiera y ciberseguridad, considerados de alto valor estratégico.
Cabe señalar que las cifras y referencias mencionadas provienen del comunicado corporativo difundido por GlobalLogic, por lo que su verificación independiente dependería de fuentes externas adicionales no consultadas en este artículo.
El CEO de GlobalLogic también advirtió que la adopción de inteligencia artificial debe abordarse con una estrategia clara y objetivos específicos. Según explicó, las organizaciones deben identificar áreas concretas donde la tecnología genere valor tangible, como la optimización energética, la seguridad o la automatización de procesos industriales.
En ese proceso, las alianzas tecnológicas jugarán un papel clave. “Las alianzas estratégicas son fundamentales para aportar conocimiento especializado y avanzar con mayor solidez en la transformación digital”, afirmó el ejecutivo.
Shankar también enfatizó la necesidad de transformar las habilidades del talento humano. En su opinión, el futuro del trabajo requerirá profesionales capaces de combinar competencias digitales —como el análisis de datos y el desarrollo de software— con comprensión de los procesos industriales y del entorno físico donde se aplican estas tecnologías.
Implicaciones futuras
De acuerdo con la visión planteada por GlobalLogic, la expansión de la Agentic AI podría redefinir la relación entre personas, software y procesos productivos en los próximos años. En este escenario, América Latina —y particularmente países como Colombia— podría consolidarse como un centro relevante para el desarrollo de ingeniería digital y soluciones basadas en inteligencia artificial.
Si la región logra fortalecer su ecosistema de talento, inversión tecnológica y colaboración entre empresas y academia, especialistas del sector anticipan que su papel en la economía digital global continuará creciendo durante la próxima década.
