Un estudio revelador de OTRS Group, en colaboración con Pollfish, destaca que las empresas mexicanas están mostrando una mejora significativa en su preparación para enfrentar incidentes de seguridad en comparación con el año anterior. A pesar del aumento continuo en el número de amenazas, un 16% más de profesionales de seguridad mexicanos consideran que sus organizaciones están bien preparadas para hacer frente a los incidentes.
El informe «OTRS Spotlight: Seguridad corporativa 2023» señala un panorama contrastante: mientras el 67% de los participantes reportan un aumento significativo o bajo en los incidentes de seguridad en el último año, el 52% afirma que sus empresas están mejor preparadas. Sin embargo, las cifras también revelan desafíos críticos en la coordinación de equipos y la evolución constante de las amenazas.
Evolución Constante de Amenazas y Dificultades en la Coordinación
La encuesta destaca que casi dos tercios de los participantes mexicanos enfrentan un aumento de incidentes significativo (20%) o bajo (45%) en los últimos 12 meses. A pesar de este desafío, el 24% menciona la dificultad en la coordinación de equipos como su mayor obstáculo en la respuesta a amenazas.
En cuanto a la claridad en las tareas y responsabilidades, hay un ligero descenso del 6% en comparación con el año pasado. Sin embargo, el 83% aún considera que las tareas relacionadas con los incidentes de seguridad son claras y específicas en sus compañías.
La Respuesta Rápida: Un Requisito en un Mundo en Constante Evolución
Con el crecimiento de incidentes de seguridad, la identificación rápida se posiciona como el componente más crucial para el 34% de los encuestados, seguido por la estrategia para resolver la amenaza (31%). En contraste, solo el 22% considera el análisis de la raíz del problema como el elemento más vital.
El informe destaca que el 34% de los profesionales de seguridad mexicanos considera la identificación rápida como el componente más importante de un plan eficaz de respuesta ante incidentes. Al mismo tiempo, el 31% considera vital contar con una estrategia efectiva para resolver la amenaza.
Automatización en la Vanguardia: México Destaca Internacionalmente
En un sorprendente hallazgo, el estudio revela que México lidera en la automatización de procesos básicos de seguridad, con un 42% de los equipos de seguridad utilizando niveles moderados de automatización. Solo el 7% depende completamente de la intervención humana para responder a los incidentes.
Jens Bothe, vicepresidente de Seguridad de la Información en OTRS Group, enfatiza: «La velocidad es fundamental en la respuesta ante incidentes. Cada segundo cuenta para evitar daños mayores. Las empresas deben llenar los vacíos de personal e invertir en herramientas que permitan optimizar y, siempre que sea posible, automatizar los procesos de respuesta ante incidentes».
Este informe arroja luz sobre el panorama cambiante de la ciberseguridad en México, subrayando la necesidad de una preparación continua y la adopción de tecnologías avanzadas para enfrentar los desafíos emergentes en el mundo digital. La batalla por la seguridad está en pleno apogeo, y las empresas mexicanas están demostrando su capacidad para adaptarse y evolucionar en este escenario en constante cambio.