Durante el TIVIT Digital Innovation Utilities Day 2024, un evento clave organizado por la multinacional tecnológica presente en el mercado desde hace más de 30 años, se abordaron diversos aspectos de la innovación en el sector de las utilities y cómo las empresas de servicios están adaptándose a los constantes cambios tecnológicos.
En un entorno de constante evolución, la innovación y la colaboración efectiva entre los distintos equipos de trabajo se han convertido en pilares fundamentales para las empresas en América Latina, especialmente en sectores estratégicos como el energético y tecnológico. Estas industrias enfrentan el reto de optimizar sus operaciones en territorios geográficamente dispersos, implementando soluciones avanzadas que promuevan la eficiencia y la sostenibilidad.
Una de las grandes lecciones aprendidas ha sido la importancia de la colaboración entre áreas, tanto de tecnología como de negocio, para desplegar innovaciones que beneficien tanto a los clientes como a la operación. En este sentido, la integración de medidores digitales ha marcado un hito. Aunque inicialmente fue un proyecto complejo debido a los plazos regulatorios y a la necesidad de coordinar áreas de mantenimiento, instalación y gestión de datos, se logró un avance significativo al conectar estos dispositivos a un sistema de almacenamiento en la nube, lo que ha permitido optimizar los procesos de facturación y monitoreo en tiempo real.
Además, el sector energético ha enfocado su esfuerzo innovador en expandir el uso de fuentes renovables y en transformar el GLP (Gas Licuado del Petróleo) en una alternativa viable y sostenible. Iniciativas como la implementación de sistemas de energía solar y el uso de GLP en motores fuera de borda demuestran cómo la innovación, impulsada desde las ideas de los colaboradores, contribuye a la reducción de emisiones contaminantes, alineándose con las metas de transición energética en la región.
Por otro lado, en el ámbito tecnológico, se destaca la adopción de una cultura de “Día 1,” inspirada en el espíritu emprendedor, que permite a los colaboradores de todos los niveles proponer y desarrollar nuevas ideas. Este enfoque no solo fomenta la creatividad, sino que también permite a las empresas aprender del fracaso y avanzar en proyectos a largo plazo, impulsando así una dinámica de constante mejora e innovación en sus productos y servicios.
«En TIVIT, creemos que la innovación es clave para abordar los retos tecnológicos y energéticos del futuro. La integración de soluciones como la inteligencia artificial y las energías renovables no solo optimiza los procesos, sino que también impulsa la sostenibilidad y la eficiencia en sectores estratégicos como el energético. A medida que las empresas avanzan en su transformación digital, es fundamental fomentar la colaboración entre equipos de tecnología y negocio para crear soluciones que no solo beneficien a la operación, sino también a la comunidad y el medio ambiente», comenta Jorge Orozco, Gerente General de TIVIT Colombia | México | Panamá.
Estas experiencias reflejan la importancia de una visión integral de la innovación, que involucra a todos los colaboradores, fomenta la movilidad interna y genera espacios de creatividad y crecimiento. Así, empresas de distintos sectores en América Latina están avanzando en la construcción de un futuro más sostenible y eficiente, donde la tecnología y la colaboración son motores para enfrentar los desafíos actuales y futuros.