El sector BPO, especializado en la tercerización de procesos de servicio, cobranza y comerciales, ha presentado un crecimiento promedio anual del 19 % en los últimos 7 años, según Colcob.
Konecta, una de las empresas de mayor crecimiento en la industria de Contact Center y BPO, anunció que la creación de más de 2.000 nuevos empleos en el país, que se sumarán a los más de 28.000 que ya tenía al cierre de 2022.
De acuerdo con el Dane, en febrero la tasa de desempleo se redujo en 1,5 puntos porcentuales a 11,5% y en el segundo mes del año se crearon 552.000 puestos de trabajo. Uno de los sectores que más viene contribuyendo a la generación de empleos y al crecimiento económico es el de BPO.
El año pasado, Konecta recibió la certificación de Great Place To Work por el ambiente laboral de sus sedes en Colombia, México, Perú y Argentina. En el país obtuvo además, la recertificación en sello de oro Equipares, gracias a la implementación de procesos internos para eliminar de la discriminación salarial y laboral contra las mujeres, así como la promoción de una cultura de igualdad de género beneficiando directamente al talento vinculado a la compañía.
“Continuaremos creando opciones laborales para que cada vez más colombianos hagan parte de esta empresa”, afirmó José Roberto Sierra, presidente de Konecta Colombia, quien destacó la creación de nuevos puestos de trabajo.
“El aporte que como compañía hacemos para que miles de personas en el país puedan trabajar con posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional, nos motiva a diario para seguir llevando progreso al país”, señaló Sierra.
El sector BPO, especializado en la tercerización de procesos de servicio, cobranza y comerciales, ha presentado un crecimiento promedio anual del 19 % en los últimos 7 años, según la Asociación Colombiana del Ecosistema Crediticio, Cobranza y BPO (Colcob).
Gracias a este incremento se han habilitado un gran número de vacantes para las mujeres y jóvenes colombianos, quienes son los más interesados en trabajar en este sector por los múltiples beneficios que ofrece.