LATAM Airlines revoluciona su infraestructura: Vuela hacia la nube con Google Cloud

Jun 14, 2023

El grupo LATAM ha completado con éxito un audaz proceso de transformación tecnológica al migrar todos sus centros de datos físicos en Brasil y Chile hacia una infraestructura basada en la nube. Esta iniciativa, que se llevó a cabo entre 2021 y 2023, ha permitido a LATAM alcanzar nuevas eficiencias sin interrumpir sus operaciones. Google Cloud, su aliado estratégico desde 2017, ha desempeñado un papel fundamental en esta transición.

La migración hacia una plataforma no física ha brindado a LATAM escalabilidad, flexibilidad y eficiencia de costos. Con el 95% de su infraestructura ahora alojada en Google Cloud, la aerolínea ha ganado agilidad para adoptar y aprovechar nuevas soluciones en la nube. «Este proceso ha sido esencial para nuestros objetivos de modernización y transformación digital en LATAM. Operar al 100% en la nube nos permite ofrecer respuestas más sólidas a los desafíos actuales, además de aumentar nuestra competitividad y eficiencia para beneficio de nuestros clientes», afirmó Juliana Ríos, Chief Information Officer del Grupo LATAM Airlines.

Durante el proceso de migración, Google Cloud ha colaborado estrechamente con LATAM, aportando su experiencia y equipos técnicos, al tiempo que exploraban nuevas posibilidades tecnológicas para las operaciones de la aerolínea. «Trabajar mano a mano con nuestros clientes es nuestra principal motivación», comentó Eduardo López, Presidente de Google Cloud Latinoamérica. «LATAM es un cliente con el que hemos mantenido una relación de larga data, y es un gran orgullo acompañarlos en este hito tan importante, estableciendo un ejemplo para toda la industria. Si la misión de Google Cloud es acelerar las capacidades digitales, LATAM personifica perfectamente la realización de nuestra misión».

Migración a la nube y un compromiso ecológico renovado

La migración de LATAM hacia la nube ha tenido un impacto significativo en el medio ambiente, evitando la emisión de 3.400 toneladas de dióxido de carbono en su infraestructura tecnológica.

Esta reducción en el impacto ambiental se debe al constante esfuerzo de Google Cloud por ser líder en sostenibilidad. En 2017, Google se convirtió en la primera compañía de su envergadura en igualar el 100% de su consumo eléctrico con energía renovable, logrando repetir este hito todos los años desde entonces.

LATAM también ha trabajado en minimizar el impacto de la desactivación de sus centros de datos, colaborando con las empresas Recycler y Recycla para la correcta clasificación y reciclaje de los elementos desechados en Brasil y Chile, respectivamente. En total, se han procesado más de 80 toneladas de materiales, dándoles una nueva vida o gestionándolos adecuadamente hasta su destino final, lo que ha contribuido a la reducción de más de 13.000 toneladas de CO2, según los informes.

LATAM: En la vanguardia de la digitalización aeronáutica

El Grupo LATAM se ha propuesto ser líder en la adopción de tecnologías de vanguardia para impulsar su crecimiento. Hoy, al operar al 100% en la nube de Google, marca un hito significativo en su búsqueda de la excelencia tecnológica.

Este enfoque basado en la nube permite a LATAM adaptarse rápidamente a las demandas del mercado y las tecnologías emergentes. Además, gracias a los servicios avanzados de Google Cloud, como la computación sin servidor y el análisis de datos, la aerolínea ha acelerado la innovación y mejorado la eficiencia en sus procesos internos.

En línea con su visión de transformar la experiencia de sus clientes y empleados, LATAM continúa avanzando en la digitalización de múltiples procesos de negocio, incluyendo el desarrollo de soluciones móviles, aplicaciones inteligentes y análisis de datos en tiempo real.

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