En la actual era de la transformación digital, la capacidad de recopilar y analizar grandes volúmenes de datos, comúnmente conocida como Big Data, se ha convertido en un factor crucial para el éxito de las empresas a nivel global. Sin embargo, en Colombia, el aprovechamiento de Big Data aún enfrenta desafíos significativos. Según el Índice de Madurez Analítica (IMA), elaborado por Cala Analytics, el país obtiene un puntaje de 46,1 sobre 100 en el uso de Big Data, una cifra que se sitúa por debajo del promedio latinoamericano de 49,7.
Este déficit se explica por varias razones identificadas en un informe del Departamento Nacional de Planeación y el Banco de Desarrollo de América Latina. Entre ellas, se destacan la falta de talento humano especializado, una insuficiente capacidad bilingüe y una baja inversión en tecnología, tanto en el sector público como en el privado. Para cerrar esta brecha, es fundamental adoptar tecnologías que potencien el uso de Big Data, y los Sistemas de Información Geográfica (SIG) se presentan como una solución clave.
Los SIG son herramientas que permiten a las empresas analizar y visualizar datos en un contexto geográfico, lo que facilita una toma de decisiones más informada y estratégica. Estas tecnologías no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también fortalecen la conexión entre empresas, comunidades y clientes. Un ejemplo notable de su aplicación es el uso de SIG por una de las mayores empresas tecnológicas del mundo para apoyar a organizaciones sin fines de lucro que asisten a comunidades afroamericanas. Al analizar datos relacionados con vivienda, educación y pobreza, lograron identificar áreas con disparidades raciales, enfocando así sus recursos en las zonas que más lo necesitaban. Este enfoque no solo refuerza la responsabilidad social corporativa, sino que también mejora la lealtad del cliente y la percepción de la marca.
Además, en un contexto global marcado por el cambio climático, las empresas deben estar preparadas para anticipar y gestionar los riesgos asociados. El informe de riesgos globales del Foro Económico Mundial destaca que los principales riesgos a largo plazo son ambientales. Aquí, los SIG juegan un papel crucial al permitir a las empresas evaluar el impacto potencial de eventos climáticos extremos y planificar estrategias de resiliencia.
Otro ámbito donde los SIG demuestran su valor es en el diseño eficiente de cadenas de suministro. El análisis geográfico permite a las empresas considerar la proximidad a proveedores, clientes y redes de transporte, optimizando así las rutas de distribución. Por ejemplo, en el sector retail, los SIG permiten mapear rutas de transporte y planificar estrategias de distribución que minimicen costos y tiempos de entrega, reduciendo además la huella de carbono. En un país como Colombia, con variaciones significativas en infraestructura y condiciones geográficas entre regiones, esta tecnología resulta especialmente relevante.
La geografía es un factor determinante para las empresas, ya que influye en su acceso a recursos críticos como agua, madera y minerales, así como en la disponibilidad de talento humano. Los mapas inteligentes generados por SIG pueden mostrar la ubicación de posibles fuentes de recursos, rutas de acceso y áreas de conservación, además de permitir a los ejecutivos de recursos humanos mapear datos de mercado sobre salarios en diferentes regiones, optimizando sus estrategias de contratación.
En este contexto, Esri Colombia, empresa líder en tecnología de Sistemas de Información Geográfica, ofrece soluciones que permiten a las empresas colombianas mejorar su capacidad de análisis de datos y toma de decisiones. Al integrar SIG en sus operaciones, las empresas pueden obtener una visión holística de sus datos, identificando oportunidades y mitigando riesgos con mayor precisión.
«Superar el déficit de Big Data en Colombia requiere una combinación de inversión en talento humano, tecnología y estrategias innovadoras», asegura Deiro González, gerente de Tecnología de Esri Colombia. Además, afirma, «la tecnología SIG se presenta como una solución poderosa para mejorar la capacidad de análisis y toma de decisiones en diversos sectores. Al aprovechar el contexto geográfico, las empresas
pueden optimizar sus operaciones, conectar mejor con sus comunidades y clientes y gestionar eficazmente los riesgos climáticos y de recursos».
Con el apoyo de tecnologías como las ofrecidas por Esri, Colombia se encuentra en un camino prometedor para cerrar la brecha en el aprovechamiento de Big Data y potenciar su transformación digital, posicionándose así a la vanguardia de la innovación en América Latina.