Con la reciente aprobación de la Ley Kiara por parte del Congreso, los establecimientos que prestan servicios para el cuidado de animales de compañía deberán cumplir con nuevos lineamientos. La norma —que aún espera sanción presidencial— busca cerrar el vacío legal que por años dejó a millones de familias y mascotas en situación de vulnerabilidad frente a malas prácticas, negligencia y casos de maltrato en guarderías, hoteles caninos y negocios de estética animal.
En este nuevo panorama, Icontec anunció el lanzamiento de un servicio de evaluación técnica que permitirá a estos establecimientos verificar el cumplimiento de estándares de calidad y recibir un reconocimiento según su nivel de implementación. El objetivo es elevar la confianza de los usuarios y garantizar entornos seguros para los animales de compañía.
“Este nuevo servicio, además de generarle mayor confianza a los propietarios de los animales, constituirá un instrumento técnico para que los negocios sepan cómo mejorar e implementar metodologías respaldadas con evidencia. Es un paso importante para proteger la integridad del animal, elevar la competitividad del mercado y ayudar al usuario a tomar decisiones informadas”, explicó Juan Sebastián Salazar, director técnico de Icontec.
Durante la evaluación se tendrán en cuenta aspectos como la infraestructura, el portafolio de servicios, el perfil del personal y la documentación del establecimiento. El servicio está dirigido a guarderías, hoteles caninos, locales de grooming, paseadores y otros negocios relacionados con el bienestar animal.
Reconocimientos con ‘huella’
Icontec definió cuatro categorías de reconocimiento, identificadas con huellas de distintos niveles, según el grado de cumplimiento de las buenas prácticas:
- Huella bronce: cumplimiento bajo (30% – 49%)
- Huella plata: cumplimiento medio (50% – 69%)
- Huella oro: cumplimiento avanzado (70% – 89%)
- Huella diamante: cumplimiento sobresaliente (90% o más)
La Ley Kiara, impulsada por la senadora Andrea Padilla, establece por primera vez un marco legal con parámetros claros para regular la operación de estos establecimientos. La normativa surge como respuesta a múltiples denuncias sobre desapariciones, lesiones, negligencia y hasta muertes de animales en centros que ofrecían supuestos servicios de cuidado.
Finalmente, las cifras respaldan la urgencia de esta regulación. Según el DANE, el 67% de los hogares colombianos tiene al menos un animal de compañía, lo que representa más de 4,4 millones de familias en todo el país.

