En un emocionante anuncio durante el primer día de la prestigiosa Vitrina Turística de ANATO 2024, GEH Suites Hotels, una reconocida cadena hotelera y operadora, ha dejado al público boquiabierto al revelar su plan para implementar robots como parte integral de sus servicios, marcando así un hito en la industria hotelera colombiana.
Esta audaz iniciativa, encabezada por GEH Suites Hotels, promete revolucionar la experiencia turística en Colombia al introducir tecnología de vanguardia en la forma de robots meseros impulsados por inteligencia artificial. Estos innovadores robots, meticulosamente entrenados, asumirán diversas tareas en los espacios gastronómicos de los hoteles, desde servir platos hasta llevar y traer pedidos, liberando así al personal humano para enfocarse en ofrecer una atención aún más personalizada y de calidad a los huéspedes.
«Nos emociona presentar esta nueva era en la hospitalidad bajo la forma de nuestros robots meseros, una extensión natural de nuestra tecnología Romi», comentó Alejandro Dussan, CEO de GEH Suites Hotels. «Romi, inicialmente concebida como un chatbot para la gestión interna, ha evolucionado para convertirse en un canal de comunicación entre el equipo y ahora, estamos encantados de dar la bienvenida a nuestros robots como parte de nuestra familia tecnológica».
La implementación de esta avanzada tecnología está prevista para el segundo semestre de 2024 en los hoteles de GEH Suites Hotels, prometiendo no solo mejorar la eficiencia operativa, sino también ofrecer una experiencia única y memorable a los visitantes de Colombia. Este paso audaz y pionero en la industria hotelera colombiana reafirma el compromiso de GEH Suites Hotels con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente, estableciendo un nuevo estándar para la hospitalidad en la región.
