Las empresas colombianas lideran en la adopción de la IA y el crecimiento global

Jun 26, 2024

Payoneer, empresa de tecnología financiera, ha publicado su segundo Barómetro de Ambición de las PYMES, revelando conclusiones importantes sobre el crecimiento y las estrategias de las pequeñas y medianas empresas a nivel mundial. En este estudio, en el que fueron encuestadas cerca de 3.800 PYMES de 15 países a principios de 2024, se destacan los avances de las pymes colombianas, que superan la media global en la adopción de tecnologías emergentes, particularmente en el uso de la Inteligencia Artificial (IA).

El informe muestra que el 26% de las pymes colombianas utilizan la IA para mejorar el servicio al cliente, localizar y traducir contenidos, gestionar inventarios y predecir tendencias, superando la media global del 23%. Este liderazgo tecnológico permite a las empresas locales mejorar su eficiencia operativa y ofrecer mejores experiencias a sus clientes.
«Vemos oportunidades de crecimiento global sin precedentes para los emprendedores y las pequeñas empresas del mundo, que están liderando una nueva ola de globalización», afirmó John Caplan, CEO de Payoneer. Según el informe, el 46% de las pymes encuestadas tienen una base de clientes internacional, un aumento de cuatro puntos respecto al año pasado.

Las pymes colombianas están mostrando una notable capacidad de expandirse globalmente. El informe destaca que estas empresas realizan la mayoría de sus transacciones en Estados Unidos, China, Brasil y Argentina, reflejando una estrategia clara de diversificación de mercados.

El 64% de las pymes colombianas consideran que una red de proveedores diversa y global es crucial para protegerse frente a interrupciones. Esta diversificación fortalece la resiliencia antes amenazas externas y facilita el acceso a nuevos mercados y oportunidades comerciales.

El estudio revela que el 60% de las pymes colombianas creen que la digitalización ha reducido las barreras para ingresar al mercado global, y el 85% ve el ritmo del cambio tecnológico como un motor de innovación. Estas empresas están adoptando tecnologías avanzadas para mejorar su competitividad y eficiencia.

Además, tres cuartas partes (76%) de las pymes colombianas están priorizando la contratación de talento local, lo que demuestra un compromise con el Desarrollo de capacidades internas y la creación de empleo en el país. “La oportunidad para las pymes de desbloquear el crecimiento a partir del acceso a la demanda global es enorme”, destacó Bea Ordonez, CFO de Payoneer. «Nuestra investigación muestra que las pymes continúan expandiendo sus negocios a través de las fronteras, ampliando su alcance a nuevos mercados y corredores comerciales. Para ello, las pymes están adoptando la digitalización y la innovación y trabajando con una serie de proveedores y socios habilitados para la tecnología que pueden potenciar y facilitar sus ambiciones globales».

El Barómetro de Ambición de las pymes de Payoneer se basa en una encuesta online realizada por panelistas mayores de 18 años con acceso a internet. Ofrece una vision integral de los desafíos y oportunidades wue enfrentan las pymes a nivel mundial.

Las pymes colombianas están a la vanguardia en la adopción de la IA y en la expansion global, mostrando una capacidad notable para adaptarse a las tendencias tecnológicas y del mercado. Con una estrategia clara de diversificación y digitalización, estas empresas están bien posicionadas para aprovechar las oportunidades del mercado global y continuar creciendo en los próximos años.

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