Mientras el comercio se prepara para impulsar sus ventas, crecen las advertencias sobre el endeudamiento de los hogares y el impacto que las decisiones de noviembre podrían tener sobre sus finanzas en 2027.
El próximo 27 de noviembre, millones de consumidores tendrán una nueva oportunidad de aprovechar las promociones del Black Friday, una jornada que se ha consolidado como uno de los principales motores comerciales del cierre de año en Colombia. Sin embargo, detrás de los descuentos y las facilidades de financiación aparece una preocupación: que las compras realizadas durante esta temporada terminen comprometiendo los presupuestos familiares de los primeros meses de 2027.
El movimiento económico es considerable. Según la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), durante los denominados Black Days de 2025, entre el 24 y el 30 de noviembre, se expidieron 176 millones de facturas electrónicas por operaciones comerciales que sumaron $72,8 billones.
Aunque esta cifra comprende el conjunto de ventas facturadas durante la semana y no exclusivamente las compras motivadas por las promociones, permite dimensionar la actividad comercial de la temporada.
Por su parte, una encuesta de Fenalco realizada antes del Black Friday de 2025 encontró que el 53 % de los consumidores consultados planeaba gastar más de $500.000. Tecnología, moda y artículos para el hogar encabezaban las preferencias de compra.
Inflación y crédito: el otro lado de las promociones
El Black Friday de este año llega en un escenario económico que exige mayor atención al presupuesto.
Según el DANE, la inflación anual alcanzó el 6,30 % en octubre de 2026, frente al 5,51 % registrado en el mismo mes de 2025. Esto significa que los hogares siguen enfrentando aumentos importantes en sus gastos habituales.
A esta situación se suma el costo del financiamiento. La Superintendencia Financiera certificó para noviembre una tasa de interés bancario corriente del 18,89 % efectivo anual para crédito de consumo y ordinario, mientras que el límite de usura correspondiente se ubica en el 28,34 %.
Este último porcentaje representa un máximo legal, no la tasa que necesariamente cobran las tarjetas de crédito. Sin embargo, evidencia por qué financiar una compra durante varios meses puede reducir o incluso eliminar el beneficio económico de un descuento.
El riesgo también preocupa a las autoridades financieras. En octubre, el Comité de Coordinación para el Seguimiento al Sistema Financiero advirtió que, aunque los indicadores de morosidad continuaban en niveles bajos, se observaba una tendencia creciente de la cartera vencida en las distintas modalidades de crédito.
Una compra impulsiva puede afectar las finanzas de 2027
Para Bravo Colombia, plataforma especializada en gestión de deudas y educación financiera, el problema no está en aprovechar los descuentos, sino en asumir obligaciones que superen la capacidad de pago.
“El mayor riesgo del Black Friday es que una decisión tomada por impulso en noviembre se transforme en cuotas interminables que asfixien el presupuesto familiar en el primer trimestre del próximo año”, advierten expertos de la compañía.
Según información de Bravo, la deuda promedio en mora que reporta la firma alcanza los $35,5 millones, mientras que cerca de la mitad de las personas que ingresan a sus programas de rehabilitación financiera acumulan simultáneamente entre tres y cinco obligaciones vencidas.
Estas cifras corresponden a información divulgada por la empresa y no deben interpretarse como indicadores representativos de todos los deudores colombianos.
El panorama plantea una preocupación adicional: el impacto de los compromisos financieros adquiridos en noviembre sobre la capacidad de consumo de los hogares durante el año siguiente.
Para el comercio, unas ventas elevadas durante la temporada son positivas, pero la sostenibilidad del consumo también depende de que los compradores conserven capacidad financiera para atender sus necesidades futuras.
No todas las promociones representan un ahorro real
Otro aspecto que merece atención es la transparencia de los descuentos anunciados.
En la encuesta de Fenalco de 2025, el 61 % de los participantes manifestó que, aunque algunas promociones eran genuinas, otras podían resultar engañosas o incluir precios inflados.
La preocupación tiene antecedentes concretos. En noviembre de 2025, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) informó que había sancionado a diez empresas por infracciones relacionadas con promociones realizadas durante el Black Friday de 2024.
Las multas superaron los $3.068 millones e incluyeron irregularidades relacionadas con información incompleta sobre las ofertas, restricciones no anunciadas y dificultades para ejercer derechos de garantía o retracto.
La SIC recuerda que los consumidores tienen derecho a recibir información clara sobre el precio total de los productos, las condiciones de las promociones y los costos adicionales.
En consecuencia, comparar el precio de un artículo antes de la jornada resulta tan importante como revisar el porcentaje de descuento anunciado.
Cuatro decisiones para comprar sin comprometer el presupuesto
Los especialistas de Bravo recomiendan establecer un límite de gasto antes de comenzar a buscar ofertas, teniendo en cuenta los ingresos disponibles, las obligaciones existentes y los gastos esenciales.
También aconsejan elaborar una lista de necesidades prioritarias, comparar los precios reales y calcular el costo total de las compras financiadas, incluidos intereses y cargos adicionales.
La compañía utiliza como señal preventiva que las obligaciones de crédito superen el 30 % de los ingresos mensuales. No obstante, este porcentaje es una orientación de prudencia financiera y no constituye un límite universal: la capacidad de pago depende de las condiciones particulares de cada hogar.
Finalmente, recomienda buscar asesoría cuando una persona comienza a utilizar nuevos créditos para cubrir obligaciones anteriores o anticipa dificultades para pagar sus próximas cuotas.
El Black Friday seguirá representando una oportunidad para impulsar las ventas y adelantar compras de fin de año. Pero, en un escenario de inflación persistente y financiación costosa, el verdadero ahorro no estará determinado únicamente por el descuento anunciado.
La clave será cuánto termina pagando el consumidor y si esa compra le permite conservar su estabilidad financiera. Porque una oferta atractiva en noviembre puede dejar de ser un buen negocio cuando sus cuotas continúan llegando en 2027.
