Despegar, la agencia de viajes líder en América Latina, ha anunciado una alianza estratégica con Topsort, referente mundial en tecnología de retail media, para lanzar una solución innovadora en su plataforma: productos patrocinados impulsados por inteligencia artificial. Con esta incorporación, Despegar se convierte en la primera plataforma de viajes en LATAM en implementar un modelo publicitario diseñado para optimizar tanto la experiencia del usuario como el rendimiento de los anunciantes.
Esta evolución del retail media permite a las empresas monetizar el tráfico de sus plataformas digitales al tiempo que ofrece a los anunciantes acceso a datos propios (first-party data) para desplegar publicidad personalizada y eficaz.
Un salto en la experiencia de compra y publicidad personalizada
La integración de la tecnología de Topsort en la plataforma de Despegar habilita a los anunciantes para destacar sus productos –como hoteles, vuelos o paquetes vacacionales– en los resultados de búsqueda. Esto asegura una conexión más efectiva con los viajeros a lo largo de todo el proceso de compra, priorizando la relevancia y la privacidad de los usuarios.
Francisco Larraín, CTO de Topsort, destacó la trascendencia de esta colaboración:
«Esta alianza redefine cómo las marcas interactúan con los viajeros. No se trata solo de anuncios, sino de conectar a los usuarios con los productos que ya están buscando, maximizando resultados mientras se mejora la experiencia del cliente.»
Una plataforma publicitaria avanzada y flexible
El modelo publicitario self-service de Despegar permite a los anunciantes gestionar campañas de manera autónoma, con herramientas como reportes en tiempo real y métricas clave, incluyendo clics, impresiones y retorno de la inversión (ROAS).
Juan Manuel Valverde, VP Global Air Travel Partners & Media Sales de Despegar, señaló:
«Nuestro objetivo es seguir creciendo en el negocio de retail media incorporando tecnología de punta. La experiencia de Topsort en anuncios patrocinados ha sido clave para desarrollar una solución que nos posiciona al nivel de los grandes jugadores globales.»
Principales características de la alianza Despegar-Topsort:
- Infraestructura avanzada de retail media: Tecnología de subastas para anuncios integrados dinámicamente en la plataforma de Despegar.
- Optimización basada en IA: Algoritmos que mejoran la relevancia de los anuncios y maximizan el retorno para los anunciantes.
- Gestión autónoma: Herramientas self-service que permiten a los anunciantes crear y ajustar campañas en tiempo real.
- Nuevas fuentes de ingresos: Monetización efectiva del tráfico digital sin comprometer la experiencia del usuario.
- Publicidad centrada en el cliente: Anuncios no intrusivos, integrados de forma fluida en el recorrido del usuario.
El futuro de los viajes impulsado por inteligencia artificial
Además de la publicidad, Despegar vislumbra el potencial de la inteligencia artificial generativa para personalizar aún más las experiencias de viaje. Desde itinerarios adaptados a los intereses individuales hasta combinaciones únicas de hoteles, restaurantes y actividades, la IA promete revolucionar la forma en que los viajeros planifican y disfrutan sus aventuras.
Con esta colaboración, Despegar consolida su posición como líder en innovación dentro de la industria de viajes, llevando el retail media a un nuevo nivel y marcando un hito en la integración de tecnología avanzada en la región.