En la compleja danza financiera que caracteriza a la sociedad colombiana, surge la interrogante: ¿Cómo identificar a una persona que es buena paga? La respuesta, según una exhaustiva investigación llevada a cabo por THT, líder en la predicción del comportamiento humano, revela un panorama revelador sobre la responsabilidad financiera en el país.
Con un sorprendente 65% de la población colombiana respaldando la creencia de que «El que paga lo que debe sabe lo que tiene», la conexión entre el cumplimiento de obligaciones financieras y la comprensión de la situación económica cobra relevancia. La investigación, realizada con ejecutivos de 132 organizaciones en Colombia, arrojó luz sobre lo que ellos mismos perciben como características de «buenos pagadores».
En el universo financiero, donde cada decisión cuenta, el 67% de los encuestados afirma revisar meticulosamente su capacidad de endeudamiento antes de adquirir nuevas obligaciones financieras. Un ínfimo 11,6% prefiere el crédito total, optando por un equilibrio entre deudas y ahorros. Las tarjetas de crédito generan un debate dividido: ¿una o varias? ¿Cupos altos o bajos? Preguntas cruciales en el tejido financiero del país.
A pesar de que el 82% declara no retrasarse en sus pagos, la práctica de realizar pagos anticipados no es común, siendo solo el 26% de los encuestados quienes la adoptan. La percepción de ser «buen pagador» sugiere una reputación positiva en el cumplimiento de obligaciones, pero THT advierte sobre la variabilidad de estas percepciones frente a circunstancias individuales y fluctuaciones económicas.
En el cruce de información, los bancos se erigen como guardianes de la estabilidad financiera, empleando métodos como informes crediticios, capacidad de endeudamiento, historial financiero, ingresos, garantías y patrones de gasto para evaluar la capacidad de pago de un cliente. No obstante, estos métodos pueden quedarse cortos ante la variabilidad de la gestión financiera personal.
«¿Quieren pagar?» es la pregunta crucial que va más allá de la capacidad de hacerlo. THT, en su afán de descifrar el ADN de los «buenos pagadores», consultó a líderes de la banca, revelando comportamientos clave en entrevistas: organización, previsión, hábitos financieros y nivel de compromiso.
Con el respaldo de un vicepresidente de riesgos y una psicóloga forense, se identificaron patrones fundamentales. Para poner a prueba estas habilidades, THT diseñó un innovador test, simulando una situación real como organizar una fiesta familiar, aplicándolo a una muestra de 615 colombianos entre 20 y 50 años con educación superior.
Los resultados revelan que, a nivel de organización, no hay diferencias significativas entre grupos poblacionales, generando preocupación dada la conexión entre organización financiera y estabilidad a largo plazo. En hábitos financieros, las mujeres obtienen puntajes más altos, mientras que en previsión, los más jóvenes del grupo poblacional destacan.
En términos de compromiso, las mujeres sobresalen, y los profesionales con postgrado muestran una mayor previsión. Cada individuo, con su situación financiera única, requiere estrategias específicas. THT sugiere adaptar principios generales a necesidades individuales y consultar con profesionales financieros para un asesoramiento personalizado.
En resumen, la evaluación crediticia es un proceso integral que implica la revisión de múltiples factores. Los bancos, conscientes de las complejidades, utilizan estas herramientas y métodos para minimizar riesgos y tomar decisiones informadas en la concesión de créditos y préstamos. La responsabilidad financiera, en última instancia, se convierte en la piedra angular para aquellos que aspiran a ser reconocidos como «buenos pagadores» en la vibrante escena financiera colombiana.
