Estudio de ACRIP revela que las empresas con menor competitividad salarial registran más renuncias, ausentismo y dificultades para retener talento.
Las empresas en Colombia que ofrecen salarios menos competitivos y pocos beneficios laborales enfrentan mayores niveles de rotación de personal y ausentismo, según reveló un reciente estudio de la Federación Colombiana de Gestión Humana – ACRIP, que encuestó a 154 organizaciones de distintas regiones del país.
El informe evidenció que las compañías que pagan salarios por debajo del promedio del mercado registran una rotación del 23% y un ausentismo del 10,29%, mientras que aquellas que ofrecen remuneraciones más competitivas presentan cifras considerablemente menores: 17,9% en rotación y 3,81% en ausentismo.
Para Juan Carlos Ramírez, presidente de ACRIP, este panorama demuestra que reducir costos salariales puede terminar siendo más costoso para las organizaciones.
“Las empresas pueden considerar que pagar salarios bajos les ahorra costos, pero esto es un error, porque al tener salarios menos competitivos se aumenta la rotación y el ausentismo, y por ende, los costos asociados a ello”, explicó el directivo.
La rotación laboral aumentó en 2025
El estudio señala que durante 2025 el índice promedio de rotación total anual en Colombia fue de 22,1%, superior al registrado en 2024, cuando se ubicó en 19,6%. Además, la rotación no deseada alcanzó el 15,4%, lo que refleja una creciente dificultad para retener talento en las organizaciones.
Sin embargo, uno de los datos más preocupantes es que el 77,3% de las empresas no calcula los costos asociados a la rotación de personal, lo que limita la implementación de estrategias efectivas para reducir su impacto.
Según ACRIP, esta falta de medición impide comprender el verdadero peso financiero que generan procesos como la contratación, capacitación, pérdida de productividad y reemplazo de empleados.
El home office reduce la fuga de talento
Otro de los hallazgos relevantes del informe está relacionado con la flexibilidad laboral. El 59,1% de las empresas encuestadas ofrece trabajo en modalidad home office al menos una vez por semana, una práctica que se asocia con menores índices tanto de rotación como de ausentismo.
Las empresas que no implementan trabajo remoto registran una rotación de 24,2%, frente al 20,6% de aquellas que sí lo hacen. En cuanto al ausentismo, la diferencia también es significativa: 9,5% frente a 7,1%.
Ramírez destacó que la flexibilidad laboral y una adecuada distribución de la carga de trabajo se han convertido en factores clave para la permanencia del talento humano.
Producción, el área con mayor rotación
Por nivel organizacional, las mayores tasas de rotación se presentan en el personal base, seguido por el personal técnico y los profesionales senior y junior. En contraste, los cargos de alta gerencia muestran los indicadores más bajos.
Por dependencias, el área de producción lidera ampliamente con una rotación del 46,8%, seguida por comercial (12,1%), atención al cliente (11,3%), distribución y logística (9,2%) y administración y finanzas (8,5%).
Las áreas con menor rotación fueron jurídica, recursos humanos, tecnología de la información y mercadeo.
Alta preocupación por ausencias injustificadas
Aunque el índice promedio de ausentismo bajó del 10,7% en 2024 al 8% en 2025, el informe advierte sobre un fenómeno preocupante: solo el 35,3% de las ausencias fueron justificadas, lo que significa que existe una alta proporción de ausentismo injustificado.
Entre las principales causas de ausencia se encuentran enfermedades o accidentes no ocupacionales (82,5%), accidentes o enfermedades laborales (8,8%), permisos no remunerados (5,1%) y licencias de maternidad y paternidad (3,6%).
Un termómetro de la salud organizacional
Desde ACRIP insisten en que medir la rotación y el ausentismo no debe verse solo como un indicador administrativo, sino como una herramienta estratégica para evaluar el clima laboral y la capacidad de las empresas para atraer, retener y motivar a sus colaboradores.
“La medición de los índices de rotación y ausentismo es fundamental porque actúan como termómetros críticos de la gestión organizacional”, concluyó Ramírez.
Con 70 años de trayectoria, ACRIP continúa liderando investigaciones sobre gestión humana en Colombia, promoviendo políticas salariales más equitativas y sostenibles para fortalecer la competitividad empresarial del país.
