Hilton Cartagena anuncia con orgullo el nombramiento de Ricardo Kawa como su nuevo gerente general, un líder con casi cuatro décadas de experiencia en la industria hotelera internacional y una visión clara orientada a la innovación, el desarrollo del talento humano y la consolidación de Cartagena como un destino clave para el turismo de eventos.
Originario de Río de Janeiro, Kawa inició su carrera en hotelería como botones, demostrando desde sus inicios una profunda vocación por el servicio. A lo largo de los años, ha construido una trayectoria ejemplar que lo ha llevado a liderar importantes propiedades como Hilton Copacabana, Embassy Suites Santo Domingo y, más recientemente, Hilton Lima Miraflores. En este último, bajo su liderazgo, el hotel fue reconocido durante tres años consecutivos con el prestigioso Connie Award, máximo galardón otorgado por Hilton a nivel global por excelencia en servicio.
“Mi propósito es consolidar el liderazgo de Hilton Cartagena en la ciudad, con entusiasmo y compromiso por el destino. Quiero aportar una visión fresca que conecte la sólida trayectoria del hotel con las nuevas expectativas del viajero moderno, integrando innovación sin perder la cercanía humana”, expresó Kawa al asumir este nuevo desafío.
Kawa es profesional en Hotelería por la Universidad Estácio y cuenta con formación ejecutiva en la Universidad de Cornell, con especialización en revenue management y control de costos. A su vasta experiencia operativa suma su participación en eventos de gran escala como la Copa Mundial de la FIFA 2014 y los Juegos Olímpicos Río 2016, donde aportó su experticia en logística y hospitalidad en contextos de alta exigencia.
Su llegada a Hilton Cartagena representa una apuesta estratégica por el fortalecimiento del hotel en los segmentos MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions), vacacional y corporativo, especialmente tras la reciente remodelación de sus salones de eventos. Además, Kawa buscará continuar promoviendo una cultura organizacional basada en la excelencia, el bienestar del equipo y el liderazgo cercano, con el objetivo de posicionar a Hilton Cartagena como uno de los mejores lugares para trabajar en la región.
Con entusiasmo renovado, Hilton Cartagena inicia así una nueva etapa bajo la dirección de Ricardo Kawa, reafirmando su compromiso con la excelencia en servicio y su rol protagónico en la oferta turística y de eventos de la ciudad.
